CONDICIONS GENERALS I POLÍTICA DE PRIVACITAT MAS DEL REI S.L
Mas de Torrent Hotel & Spa
El lloc web www.hotelmastorrent.com (en endavant, el "Lloc Web") és propietat de MAS DEL REI S.L (Mas de Torrent Hotel & Spa) (des d'ara responsable del fitxer). NIF: B17110461; Domicili: Plaça Major, 10 - 17123 TORRENT, GIRONA; Telèfon: 972.612.116; Correu electrònic: infohotel@mastorrent.com.
MAS DEL REI S.L li dóna la benvinguda i el convida a llegir atentament les Condicions Generals d'ús d'aquest Lloc Web (d'ara endavant "Condicions Generals d'ús") que descriuen els termes i condicions que seran aplicables a la seva navegació pel mateix, de conformitat amb el que estableix la normativa espanyola d'aplicació. Atès que www.hotelmastorrent.com podria modificar en el futur aquestes condicions d'ús, us recomanem que les visiteu periòdicament per estar degudament informat dels canvis realitzats.
Amb l'ànim que el lloc web s'ajusti als criteris de transparència, claredat i senzillesa www.hotelmastorrent.com recomana a l'Usuari que qualsevol suggeriment, dubte o consulta sobre les Condicions Generals d'ús pugui solucionar contactant amb www.hotelmastorrent.com a través del telèfon +34 972.303.292 o a l'adreça de correu electrònic: infohotel@mastorrent.com
1. OBJECTE:
www.hotelmastorrent.com subministra el contingut i els serveis que estan disponibles al lloc web, amb subjecció a les presents Condicions Generals d'ús així com la política sobre el tractament de dades personals (en endavant "Política sobre Protecció de Dades"). L'accés a aquest lloc web o la seva utilització en qualsevol forma li atorga la qualificació d'usuari i implica l'acceptació sense reserves de totes i cadascuna de les presents Condicions d'ús, reservant-se www.hotelmastorrent.com el dret a modificar-los en qualsevol moment. En conseqüència, serà responsabilitat de qualsevol usuari l'atenta lectura de les Condicions Generals d'ús vigent en cadascuna de les ocasions que accedeixi a aquest lloc web, de manera que, si aquest no està d'acord amb qualsevol dels mateixos aquí disposats, s’ haurà d’abstenir respecte a l'ús d'aquest lloc web.
Així mateix, queda advertit que, de vegades es podran establir condicions particulars per a la utilització en el lloc Web de continguts i / o serveis específics, la utilització d'aquests continguts o serveis implicarà l'acceptació de les condicions particulars en ells especificades.
És important, tenint en compte la recent normativa europea en Protecció de Dades REGLAMENT UE 2016/679 del PARLAMENT i del CONSELL EUROPEU que intenta preservar la confidencialitat i seguretat de les seves dades personals, que llegeixi en aquesta o altres pàgines web on vostè deixi les seves dades la informació bàsica. També ha de saber, que el fet de deixar les seves dades no atribueix, ni confirma, ni anul·la, ni legitima, ni perfecciona cap vincle contractual amb la nostra empresa.
Informació bàsica sobre protecció de dades
RESPONSABLE: MAS DEL REI S.L (Mas de Torrent Hotel & Spa). NIF: B17110461; Domicili: Plaça Major, 10 - 17123 TORRENT, GIRONA; Telèfon: 972.612.116; Atenció a l'Usuari: +34 972.303.292; Correu electrònic: infohotel@mastorrent.com.
FINALITAT: Gestionar serveis hotelers, de restauració, spa i fisioteràpia, convencions i esdeveniments, esdeveniments lúdic-esportius o d'una altra índole relacionats amb el nostre objecte social per part de clients, proveïdors, sol·licitants o persones de contacte.
LEGITIMACIÓ: Consentiment, precontractes i reserves, contractual per part de l'interessat.
BASE LEGAL: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.
Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries. Revisió vigent des 12 juny 2018.
DESTINATARIS: MAS DEL REI S.L (Mas De Torrent Hotel & Spa) podrà cedir les dades a:MAS DE TORRENT HOTEL & SPA, EL FAR HOTEL RESTAURANT, CASA VINCKE HOTEL, CAN DAMIÀ GESTIÓ, FAR NOMO RESTAURANT, NOMO NÀUTIC RESTAURANT, RESTAURANT JANI i altres establiments que en un futur puguin formar part del nostre grup empresarial sempre amb les mateixes finalitats.
DRETS: Vostè podrà exercir els drets ARCO d'accés, rectificació, cancel·lació i / o oposició, així com el dret a la limitació, "oblit" i portabilitat.
INFORMACIÓ ADDICIONAL: Vostè en tot moment podrà demanar informació addicional i complementària a la bàsica sobre les seves dades personals ( "segona capa"), en la mateixa adreça electrònica que li facilitem per poder exercir els seus drets.
2. SERVEIS
L'hotel està situat en una de les zones més belles de la Costa Brava. Els paisatges de boscos mediterranis de l'Empordà, les belles cales de la Costa Brava i encantadors pobles medievals del voltant ... un marc idíl·lic per a una experiència única.
Amb un emplaçament privilegiat, Mas de Torrent és l'establiment emblemàtic i de referència a l'Empordà, un lloc on l'exclusivitat es transmet en cada detall, on el temps s'atura.
Membre de la prestigiosa associació Relais & Châteaux, destaca per les seves espectaculars vistes i els seus extraordinaris jardins, a més de per la seva cura i exquisit servei.
A l'allotjar-se a Mas de Torrent, hi ha un sentiment que predomina sobre tots els altres: "la felicitat ha de ser això".
Dissenyat per viure l'essència i el caràcter únics de l'Empordà.
Disposa de:
- 39 habitacions tipus suite d'exquisit estil i en harmonia amb les cures jardins i paisatge que envolta la finca: 10 suites a la masia, 20 suites amb terrassa al jardí, 7 amb piscina privada, 1 suite ressò sostenible i 1 suite de dues habitacions de 145m2.
- 2 restaurants, un a la masia oferint cuina tradicional catalana i un a la piscina, de cuina lleugera per als dies d'estiu.
- Spa de 600m2, amb sala de fitness, sauna, hammam, piscina climatitzada, jacuzzi i piscina d'aigua freda, terrassa solàrium, zona de relaxació i 4 sales de tractament.
- 3 sales per a reunions i esdeveniments especials.
- Piscina exterior, jardins i terrasses.
- Pista de tennis i pista de pàdel.
- Altres serveis: Heliport, carregador per a cotxes elèctrics Tesla i carregador per a cotxes elèctrics multi-marca, bicicletes.
Les condicions generals del servei són les següents:
Les reserves es podran realitzar per telèfon o mitjançant la pàgina web, per a això necessitaran la nostra confirmació de reserva de les estades que vostè hagi triat, també necessitarem el nombre total de persones que ocuparan el nombre total d'habitacions reservades.
El client haurà de pagar l'import total de l'estada directament a l'hotel en la moneda de venda establerta per l'establiment. Els preus mostrats en una altra moneda es calculen segons la taxa de canvi vigent en aquest dia i es faciliten únicament a títol informatiu.
Si cancel·la o modifica la reserva amb menys de 7 dies d'antelació a la seva arribada, l'hotel es reserva el dret de carregar-li la primera nit de la seva estada com a penalització. En cas de no presentació, es carregarà el total de l'estada.
Durant el període del 15 de juny al 15 de setembre, la cancel·lació / modificació és gratis fins a 15 dies abans de l'arribada. Es cobra la primera nit imp. incl. si la cancel·lació / modificació passa massa tard. Es factura l'estada total imp. incl. en cas de no presentació i sortida anticipada. En fer la reserva es carregarà un dipòsit del 50% de l'estada, taxes incloses.
Com puc reservar diverses habitacions de diferents categories?
- Indiqueu "1" a la secció "Habitacions".
- Trieu l'habitació que vulgueu a la pàgina disponibilitat.
- Seleccioneu "Reservar una altra habitació" abans de completar la pàgina de "Informació del client".
Contingut i ús
L'Usuari queda informat, i accepta, que l'accés a la present web no suposa, de cap manera, l'inici d'una relació comercial amb MAS DEL REI SL es reserva el dret d'efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes www.hotelmastorrent.com,podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través de la mateixa com la forma en què aquests apareguin presentats o localitzats en els seus servidors.
A la pàgina web podrà trobar per si és de si interès dels apartats o temes següents:
- HOTEL
- HABITACIONS
- FOTOS
- ESCAPADES
- MAS SPA
- RESTAURACIÓ
- CONVENCIONS I ESDEVENIMENTS
- REGALAR MAS DE TORRENT
- ESDEVENIMENTS I NOTÍCIES
- PREMSA
- CONTACTE
Enllaços (links)
La presència d'enllaços (links) a les pàgines té finalitat merament informativa i en cap cas suposa suggeriment, invitació o recomanació sobre els mateixos.
Les publicacions realitzades a la nostra pàgina web poden incloure enllaços a llocs web de tercers. Aquests llocs tindran les polítiques de privacitat diferents dels establerts en el present document. Per la nostra banda, declinem tota responsabilitat pel compliment de les polítiques de privacitat dels llocs web de tercers, i recomanem a tots els usuaris que revisin les polítiques de privacitat d'aquests.
L'empresa no utilitza tècniques creuades de màrqueting, tot i que cal tenir en compte que terceres parts poden triar utilitzar el "giny" de l'empresa en la seva pròpia pàgina web. Un "giny" és una petita porció de codi que inserit en un lloc web de tercers dóna accés ràpid a alguna de les campanyes de www.hotelmastorrent.com
Seguretat
www.hotelmastorrent.com posarà tots els mitjans tècnics al seu abast per preservar les seves dades de caràcter personal que, de cap manera es comunicaran a tercers sense el seu previ consentiment. Els nostres arxius estan protegits conforme els dictats de la LSSICE 34/2002, la Llei general de telecomunicacions, i el recent Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.
3. ALTA
Per poder accedir a RESERVES, el nou Usuari podrà triar els dies i habitacions que vulgui reservar, podrà triar entre les que tinguem disponibles. Per a això haurà d'indicar les següents dades:
- Direcció Correu electrònic
- Nom i cognoms
- Direcció
- Telèfon (eventualment).
- Serveis que sol·licita: habitacions, dia d’ entrada i sortida del hotel
Per donar-se d'ALTA o per accedir o contractar un servei podrà fer-ho simplement amb deixar les seves dades al qüestionari que li proposem, aquesta informació és necessària per obtenir un servei òptim i necessari per obtenir la qualificació d'usuari.
En deixar les seves dades accedirà lliurement als nostres Serveis, l'usuari està donant el seu consentiment per rebre informació a través del seu correu, missatge de text, SMS, WhatsApp, trucada telefònica o carta, sobre les diverses activitats i serveis dispensats per www.hotelmastorrent.com
També ens autoritza a poder enviar-Newsletters sobre notícies, articles, successos i serveis propis considerats d'interès per a vostè o la seva empresa.
Les dades que ens faciliti seran incorporades al nostre fitxer PÀGINA WEB I XARXES SOCIALS, o al de CLIENTS i PROVEÏDORS degudament protegits, amb la finalitat de prestar els serveis sol·licitats.
La seva informació personal no es proporcionarà a tercers sense el seu consentiment, excepte en els casos que hem especificat en l'apartat DESTINATARIS.
4. BAIXA
L'usuari podrà donar-se de BAIXA en qualsevol moment i sempre que ho estimi oportú de forma GRATUÏTA, i podrà exercir els drets que l'assisteixen d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició, així com a limitació i portabilitat descrits en l'apartat de Protecció de Dades de caràcter personal:
- A través de la mateixa pàgina web que ha accedit, explicitant Baixa en l'apartat de text lliure.
- Enviant un correu electrònic a infohotel@mastorrent.com amb les seves dades personals.
- Enviant una carta a MAS DEL REI S.L (Mas de Torrent Hotel & Spa). NIF: B17110461; Domicili: Plaça Major, 10 - 17123 TORRENT, GIRONA; Telèfon: 972.612.116; Atenció a l'Usuari: +34 972.303.292; Correu electrònic: infohotel@mastorrent.com. (Veure apartat de Protecció de Dades de caràcter personal d'aquesta pàgina).
Qualsevol de les modalitats que li oferim és vàlida per a donar-se de BAIXA dels serveis i publicitat referents a la nostra empresa.
5. PREUS
Mitjançant la nostra pàgina web www.hotelmastorrent.com l'informarem de preus dels nostres serveis i promocions.
6. MENORS D'EDAT
Els nostres serveis van dirigits a persones amb capacitat d'obrar i de totes les edats, de manera que entenem que tenen l'autorització i consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. Serà sota la seva responsabilitat la utilització dels mateixos sigui per negligència o per culpa in vigilando, com prescriu l'C.C. sobre responsabilitat extracontractual.
7. PRIVACITAT I TRACTAMENT DE DADES
Quan per a l'accés de determinats continguts o serveis sigui necessari facilitar dades de caràcter personal, els usuaris han de garantir la seva veracitat, exactitud, autenticitat i vigència a www.hotelmastorrent.com que donarà a aquestes dades tractament automatitzat que correspongui en funció de la seva naturalesa o finalitat, en els termes indicats a la Secció de Política de Protecció de Dades
8. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL
L'usuari reconeix i accepta que tots els continguts que es mostren en el lloc web i en especial, dissenys, textos, imatges, logos, icones, botons, programari, noms comercials, marques, o qualsevol dels signes susceptibles d'utilització industrial i / o comercial estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i totes les marques, noms comercials o signes distintius, tots els drets de propietat intel·lectual i industrial, sobre els continguts i / o qualsevol altre element inserit en la pàgina, són propietat exclusiva de a www.hotelmastorrent.com i / o tercers, que tenen dret exclusiu d'utilitzar-los en el tràfic econòmic. Per tot això l'usuari es compromet a no reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o qualsevol altra forma de comunicar públicament, transformar o modificar aquests continguts mantenint indemne a www.hotelmastorrent.com de qualsevol reclamació que es derivi de l'incompliment d'aquestes obligacions . En cap cas l'accés al lloc web implica cap tipus de renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial d'aquests drets, llevat que s'estableixi expressament el contrari. Les presents condicions generals d'ús d'aquest lloc web no confereixen al usuaris cap altre tipus de dret d'utilització, explotació, alteració, reproducció, distribució o comunicació pública del lloc web i / o dels seus continguts diferents dels aquí expressament previstos. Qualsevol altre ús o explotació de qualsevol dels drets estarà subjecte a la prèvia i expressa autorització específicament atorgada a aquest efecte per a www.hotelmastorrent.com o el tercer titular dels drets afectats.
Els continguts, textos, fotografies, dissenys, logotips, imatges, programes d'ordinador, codis font i, en general, qualsevol creació intel·lectual existent en aquest lloc, així com el propi lloc en conjunt, com a obra artística multimèdia, estan protegits com a drets d'autor per la legislació en matèria de propietat intel·lectual. www.hotelmastorrent.com és titular dels elements que integren el disseny gràfic del lloc web, els menús, botons de navegació, el codi HTML, els textos, imatges, textures, gràfics i qualsevol altre contingut del Lloc Web o, en qualsevol cas , disposa de la corresponent autorització per a la utilització d'aquests elements. El contingut disposat al lloc web no podrà ser reproduït ni en tot ni en part, ni transmès, ni registrat per cap sistema de recuperació d'informació, en cap forma ni en cap mitjà, llevat que es compti amb l'autorització prèvia, per escrit, de l'esmentada Entitat.
Així mateix, queda prohibit suprimir, eludir o manipular el "copyright" així com els dispositius tècnics de protecció, o qualsevol mecanisme d'informació que poguessin contenir els continguts. L'usuari d'aquest lloc web es compromet a respectar els drets enunciats ia evitar qualsevol actuació que pogués perjudicar-los, reservant-se en tot cas a www.hotelmastorrent.com l'exercici de quants mitjans o accions legals li corresponguin en defensa dels seus legítims drets de propietat intel·lectual i industrial.
9. OBLIGACIONS I RESPONSABILITATS DE L'USUARI DEL LLOC WEB
L'usuari es compromet a:
- Fer un ús adequat i lícit del lloc web, així com dels continguts i serveis, de conformitat amb: (I) la legislació aplicable en cada moment; (II) les Condicions Generals del Lloc Web; (III) la moral i bons costums generalment acceptats i (IV) l'ordre públic.
- Proveir-se de tots els mitjans i requeriments tècnics que calguin per accedir al lloc web.
- Facilitar informació veraç en emplenar amb les seves dades de caràcter personal els formularis continguts en el Lloc Web i a mantenir-les actualitzades en tot moment de forma que respongui, en cada moment, a la situació real de l'usuari. L'usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a www.hotelmastorrent.com o a tercers per la informació que faciliti.
No obstant això, el que estableix l'apartat anterior l'usuari haurà així mateix abstenir de:
- Fer un ús no autoritzat o fraudulent del lloc web i / o dels continguts amb fins o efectes il·lícits, prohibits en aquestes Condicions Generals d'ús, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització dels serveis o els documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic.
- Accedir o intentar accedir a recursos o àrees restringides del lloc web, sense complir les condicions exigides per a aquest accés.
- Provocar danys en els sistemes físics o lògics del lloc web, dels seus proveïdors o de tercers.
- Introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar danys en els sistemes físics o lògics de www.hotelmastorrent.com, dels seus proveïdors o de tercers.
- Intentar accedir, utilitzar i / o manipular les dades de www.hotelmastorrent.com, tercers proveïdors i altres usuaris.
- Reproduir, copiar o distribuir, permetre l'accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l'autorització del titular dels corresponents drets o resulti legalment permès.
- Suprimir, amagar o manipular les notes sobre drets de propietat intel·lectual o industrial i altres dades identificatives dels drets de www.hotelmastorrent.com o de tercers incorporats als continguts, així com els dispositius tècnics de protecció o qualsevol mecanisme d'informació que puguin inserir-se en els continguts.
- Obtenir i intentar obtenir els continguts utilitzant mitjans o procediments diferents dels que, segons els casos, s'hagin posat a la seva disposició a aquest efecte o s'hagin indicat expressament en les pàgines web on es trobin els continguts o, en general , dels que s'utilitzin habitualment a Internet per no comportar un risc de dany o inutilització del Lloc Web i / o dels continguts.
- En particular, i a títol merament indicatiu i no exhaustiu, l'usuari es compromet a no transmetre, difondre o posar a disposició de tercers informacions, dades, continguts, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so i / o imatge, fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol classe de material que:
- De totes maneres, sigui contrari, menyspreï o atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconegudes constitucionalment, en els tractats internacionals i en la resta de la legislació vigent.
- Indueixi, inciti o promogui actuacions delictives, denigrants, difamatòries, violentes o, en general, contràries a la llei, a la moral, als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic.
- Indueixi, inciti o promogui actuacions, actituds o pensaments discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences, edat o condició.
- Incorpori, posi a disposició o permeti accedir a productes, elements, missatges i / o serveis delictius, violents, ofensius, nocius, degradants o, en general, contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic.
- Indueixi o pugui induir a un estat inacceptable d'ansietat o temor.
- Indueixi o inciti a involucrar-se en pràctiques perilloses, de risc o nocives per a la salut i l'equilibri psíquic.
- Es troba protegit per la legislació en matèria de protecció intel·lectual o industrial pertanyent a www.hotelmastorrent.com o a tercers sense que hagi estat autoritzat l'ús que es pretengui realitzar.
- Sigui contrari a l'honor, a la intimitat personal i familiar o a la pròpia imatge de les persones.
- Constitueixi qualsevol tipus de publicitat.
- Inclogui qualsevol tipus de virus o programa que impedeixi el normal funcionament del Lloc Web.
Si per accedir a alguns dels serveis i / o continguts del lloc web, se li proporcionés una contrasenya, s'obliga a usar-la de manera diligent, mantenint en tot moment en secret. En conseqüència, serà responsable de la seva adequada custòdia i confidencialitat i es compromet a no cedir-la a tercers, de manera temporal o permanent, ni a permetre l'accés als esmentats serveis i / o continguts per part de persones alienes. Igualment, s'obliga a notificar a www.hotelmastorrent.com qualsevol fet que pugui suposar un ús indegut de la seva contrasenya, com, a títol enunciatiu, el seu robatori, pèrdua o l'accés no autoritzat, per tal de procedir a la seva immediata cancel·lació. En conseqüència, mentre no efectuï la notificació anterior a www.hotelmastorrent.com quedarà eximit de qualsevol responsabilitat que pogués derivar de l'ús indegut de la seva contrasenya, serà responsabilitat de qualsevol utilització il·lícita dels continguts i / o serveis del lloc web per qualsevol tercer il·legítim.
Si de manera negligent o dolosa incomplís qualsevol de les obligacions establertes en les presents Condicions Generals d'ús, respondrà per tots els danys i perjudicis que d'aquest incompliment puguin derivar per www.hotelmastorrent.com
10. HIPERVINCLES
L'usuari s'obliga a no reproduir de cap manera, ni tan sols mitjançant hiperenllaç o hipervincle, el Lloc Web www.hotelmastorrent.com així com cap dels seus continguts, excepte autorització expressa i per escrit.
El lloc web de www.hotelmastorrent.com normalment no inclou enllaços a altres llocs web gestionats per tercers, però si ho fes i per tal de facilitar l'accés de l'Usuari a la informació d'entitats col·laboradores i / o patrocinadores www.hotelmastorrent.com no es responsabilitza del contingut d'aquestes pàgines web, ni se situa en una posició de garant ni / o de part ofertant dels serveis i / o informació que es puguin oferir a tercers a través dels enllaços de tercers.
Es concedeix a l'usuari un dret limitat, revocable i no exclusiu a crear enllaços a la pàgina principal del lloc web exclusivament per a ús privat i no comercial. Els llocs web que incloguin enllaç al nostre lloc web (I) no podran donar a entendre que www.hotelmastorrent.com recomana aquest lloc web o els seus serveis o productes; (II) no podran falsejar la seva relació amb www.hotelmastorrent.com ni afirmar que www.hotelmastorrent.com ha autoritzat aquest enllaç, ni incloure marques, denominacions, noms comercials, logotips o altres signes distintius de www.hotelmastorrent.com; (III) no podran incloure continguts que puguin considerar de mal gust, obscens, ofensius, controvertits, que incitin a la violència o la discriminació per raó de sexe, raça o religió, contraris a l'ordre públic o il·lícits; (IV) no podran enllaçar a cap pàgina del lloc web diferent de la pàgina principal; (V) ha d'enllaçar amb la pròpia direcció del lloc web, sense permetre que el lloc web que realitzi l'enllaç reprodueixi el lloc web com a part del seu web o dins d'un dels seus "frames" o crear un "browser" sobre qualsevol de les pàgines del lloc web. www.hotelmastorrent.com podrà sol·licitar, en qualsevol moment, que elimini qualsevol enllaç al lloc web, després de la qual cosa haurà de procedir immediatament a la seva eliminació. www.hotelmastorrent.com no pot controlar la informació, continguts, productes o serveis facilitats per altres llocs web que tinguin establerts enllaços amb destinació al lloc web.
En conseqüència, www.hotelmastorrent.com no assumeix cap tipus de responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a aquests llocs web.
11. COOKIES
www.hotelmastorrent.com es reserva el dret d'utilitzar la tecnologia "galeta" al lloc web, per tal de reconèixer-lo com usuari freqüent i personalitzar l'ús que faci del lloc web mitjançant la preselecció del seu idioma, o continguts més desitjats o específics . Les "cookies" utilitzades pel lloc web, o el tercer que actuï en nom seu, s'associen únicament amb un usuari anònim i el seu ordinador, i no proporcionen per si les dades personals de l'usuari.
Les galetes utilitzades són les segueixen: Cookies pròpies, Google Analytics, Google Adwords.
Les cookies són fitxers enviats a un navegador per mitjà d'un servidor web per registrar la navegació de l'usuari en el Lloc Web, quan l'usuari permeti la seva recepció. Al seu torn podrà eliminar les "cookies" per a això haurà de consultar les instruccions d'ús del seu navegador.
Gràcies a les cookies, resulta possible que www.hotelmastorrent.com reconegui el navegador de l'ordinador utilitzat per l'usuari amb la finalitat de facilitar continguts i oferir les preferències de navegació o publicitàries que l'usuari, als perfils demogràfics dels usuaris així com per mesurar les visites i paràmetres del trànsit, controlar el progrés i nombre d'entrades.
Pot treure o bloquejar les cookies utilitzant les opcions del seu navegador, però en alguns casos, això pot afectar la seva capacitat d'utilitzar www.hotelmastorrent.com.
12. RESPONSABILITATS
www.hotelmastorrent.com no garanteix l'accés continuat, ni la correcta visualització, descàrrega o utilitat dels elements i informacions contingudes en les pàgines de www.hotelmastorrent.com, que es poden veure impedits, dificultats o interromputs per factors o circumstàncies que estan fora del seu control.
www.hotelmastorrent.com no es fa responsable de les decisions que puguin adoptar com a conseqüència de l'accés als continguts o informacions ofertes.
www.hotelmastorrent.com podrà interrompre el servei o resoldre de manera immediata la relació amb l'usuari si detecta un ús del seu lloc web o de qualsevol dels serveis oferts en el mateix són contraris a aquestes Condicions Generals d'ús.
www.hotelmastorrent.com no es fa responsable per danys, perjudicis, pèrdues, reclamacions o despeses derivats de l'ús del lloc web. Únicament serà responsable d'eliminar, com més aviat millor, els continguts que puguin generar aquests perjudicis, sempre que així es notifiqui. Especialment no serà responsable dels perjudicis que es poguessin derivar, entre altres, de:
- Interferències, interrupcions, fallades, omissions, avaries telefòniques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament del sistema electrònic, motivades per deficiències, sobrecàrregues i errors en les línies i xarxes de telecomunicacions, o per qualsevol altra causa aliena al control www.hotelmastorrent.com
- Intromissions il·legítimes mitjançant l'ús de programes malignes de qualsevol tipus i a través de qualsevol mitjà de comunicació, com ara virus informàtics o qualsevol altre.
- Abús indegut o inadequat del lloc web.
- Errors de seguretat o navegació produïts per un mal funcionament del navegador o per l'ús de versions no actualitzades del mateix. Els administradors de www.hotelmastorrent.com es reserven el dret de retirar, totalment o parcialment, qualsevol contingut o informació present en el Lloc Web.
- www.hotelmastorrent.com exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la mala utilització dels serveis de lliure disposició i ús per part dels Usuaris del Lloc Web.
Així mateix, www.hotelmastorrent.com queda exonerat de qualsevol responsabilitat pel contingut i informacions que puguin ser rebudes com a conseqüència dels formularis de recollida de dades, estant els mateixos únicament per a la prestació dels serveis de consultes i dubtes. D'altra banda, en cas de causar danys i perjudicis per un ús il·lícit o incorrecte d'aquests serveis, l'usuari pot ser reclamat per www.hotelmastorrent.com dels danys o perjudicis causats.
Vostè defensarà, indemnitzarà i mantindrà a www.hotelmastorrent.com indemne davant de qualsevol dany i perjudici que es derivin de reclamacions, accions o demandes de tercers com a conseqüència del seu accés o ús del Lloc Web. Així mateix, vostè s'obliga a indemnitzar el www.hotelmastorrent.com davant de qualsevols danys i perjudicis, que es derivin de l'ús per la seva part de "robots", "spiders", "crawlers" o eines similars emprades per tal de demanar o extreure dades o de qualsevol altra actuació per part seva que imposi una càrrega irraonable sobre el funcionament del lloc web.
13. PROTECCIÓ DE DADES
Per utilitzar alguns dels Serveis, els Usuaris han de proporcionar prèviament certes dades de caràcter personal. Per a això, MAS DEL REI S.L tractarà de forma automatitzada les dades personals d'acord i en compliment amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en Pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades.
Per això, l'Usuari pot accedir a la política seguida en el tractament de les dades personals, així com l'establiment de les finalitats prèviament establertes, al que disposen les condicions definides en la Política de Protecció de Dades que presenta el lloc web.
Sempre podrà exercir els seus drets que té per llei d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, a més del dret limitació i l'oblit d'una forma gratuïta. Per això cal que vostè mateix o mitjançant persona legalment autoritzada aporti els següents documents al Responsable de Fitxer de MAS DEL REI S.L (Mas de Torrent Hotel & Spa). NIF: B17110461; Domicili: Plaça Major, 10 - 17123 TORRENT, GIRONA; Telèfon: 972.612.116; Atenció a l'Usuari: +34 972.303.292; Correu electrònic: infohotel@mastorrent.com.
DADES necessaris:
- Fotocòpia DNI
- Identificació suficient si té la representació, tutela o curatela d'un menor.
- Explicació i objecte de la reclamació.
- Indicar domicili per a enviament de comunicacions, telf., Correu electrònic, per poder posar-nos en contacte amb vostè al més aviat i abans de deu dies.
14. CODI DE CONDUCTA
Principis generals.
www.hotelmastorrent.com es compromet que contingut dels serveis oferts no han de:
- Induir o promoure discriminació sexual, racial o religiosa o qualsevol altra vulneració dels drets fonamentals i de les llibertats públiques reconegudes per la Constitució Espanyola i la resta de l'ordenament jurídic.
- Induir o incitar a actuar de forma il·legal.
- Dur a conclusions errònies a conseqüència de la seva inexactitud, ambigüitat, exageració, omissió o similars.
- Induir a un estat inacceptable d'ansietat o temor, o a aprofitar o explotar l'estat de necessitat econòmica, laboral o personal de l'usuari que truca.
- Induir o incitar a qualsevol persona a involucrar-se en pràctiques perilloses de risc o que atemptin contra la salut o l'equilibri psíquic.
- Infringir les normes legals o reglamentàries sobre el secret de les comunicacions, propietat intel·lectual, dret a l'honor i a la intimitat personal o familiar, o qualsevol altra disposició aplicable a la naturalesa del servei.
- Contenir informació falsa o caduca.
- Els serveis que incorporin sol·licitud d'informació o dades de caràcter personal, incloent nom, domicili o altres dades, tenint aquesta consideració el número de telèfon fix o mòbil, han de ser adequades, pertinents i no excessives en relació amb la finalitat per a la que es recaptin.
15. DURADA I ACABAMENT
La prestació del servei d'aquest lloc web i els altres serveis tenen en principi una durada indefinida. Això no obstant, www.hotelmastorrent.com podrà donar per acabada o suspendre qualsevol dels serveis del portal. Quan sigui això possible, www.hotelmastorrent.com anunciarà la terminació o suspensió de la prestació del servei determinat.
16. DECLARACIONS I GARANTIES
En general, els continguts i serveis oferts en el Lloc Web tenen caràcter merament informatiu. Per tant, en oferir, www.hotelmastorrent.com no atorga garantia ni cap declaració en relació amb els continguts i serveis oferts en el Lloc Web, incloent, a títol enunciatiu, garanties de licitud, fiabilitat, utilitat, veracitat, exactitud, o comerciabilitat, excepte en la mesura en què per llei no puguin excloure aquestes declaracions i garanties.
17. FORÇA MAJOR
www.hotelmastorrent.com no serà responsable en tot en cas d'impossibilitat de prestar servei, si aquesta es deu a interrupcions prolongades del subministrament elèctric, línies de telecomunicacions, conflictes socials, vagues, revolta, explosions, inundacions, actes i omissions del Govern, i en general tots els supòsits de força major o de cas fortuït.
18. RESOLUCIÓ DE CONTROVÈRSIES .LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Les presents Condicions Generals, així com l'ús del lloc web, es regiran per la expressament per la legislació espanyola, en l'àmbit del dret internacional privat. Qualsevol controvèrsia serà resolta davant els Tribunals de la Bisbal d'Empordà, llevat que alguna llei o tractat internacional actuarà com a llei especial.
En el cas que qualsevol estipulació d'aquestes Condicions Generals resultés inexigible o nul en virtut de la legislació aplicable o com a conseqüència d'una resolució judicial o administrativa, aquesta inexigibilitat o nul·litat no farà que les presents Condicions Generals resultin inexigibles o nul·les en el seu conjunt . En aquests casos, procedirà a la modificació o substitució d'aquesta estipulació per una altra que sigui vàlida i exigible i que, en la mesura del possible, aconsegueixi l'objectiu i pretensió reflectits en la estipulació original.
