Preguntas frecuentes

Si. El hotel dispone de cabina de tratamientos con productos de alta cosmética, Natura Bissé.También disponemos de zona de aguas con piscina climatizada, sauna &hamman, solárium y gimnasio.

 Mas de Torrent se encuentra a 100km de Barcelona, a 50 minutos del aeropuerto de Girona y a 1:30h del aeropuerto de Barcelona y Perpignan. El hotel dispone también de helipuerto privado (coordenadas: 415717 ºN  3734 ºE ).

 De acuerdo a la legislación estatal, las mascarillas son obligatorias en espacios públicos cerrados donde no se pueda mantener la distancia de seguridad.

El código de vestimenta en nuestro restaurante es Smart Casual.

Si. Se puede fumar en terraza bugambilias, y terraza bar glicinias. En las terrazas de nuestros restaurantes, piscina y zona de baño no está permitido fumar.

Check in a las 14 / check out a las 12

Si, ofrecemos servicio de transporte privado previa petición.

En Mas de Torrent podemos ofrecer vales regalo o bonos regalo para reservas de hotel, reserva de nuestro restaurante, servicios de masajes y/o tratamientos de belleza e incluso venir a pasar un día a nuestro hotel para disfrutar de nuestras instalaciones. Todas estas opciones pueden reservarse a través de nuestra web en "Regala Mas De Torrent". Sí, lo desea también puede contactar con nosotros vía telefónica llamando al +34 972 303 292

Por supuesto, pueden contactar con nosotros telefónicamente llamando al 972303292 y les atenderemos con mucho gusto las 24 horas del día. 

Sí desean hacer alguna consulta específica de reservas de habitaciones pueden contactar con el departamento de reservas de 09:00 a 18:00hs. 

Para concertar consultas y reservas de tratamientos de belleza, masajes o Spa Day el departamento de Mas Spa puede atenderles de 10:00hs a 21:00hs. 

Y también para poder hablar con el restaurante directamente el horario de atención telefónica es de 12:30hs a 00:00hs.

Nuestro departamento de grupos y eventos puede ayudarle con su reserva de habitaciones y espacios en Mas de Torrent. Pueden contactar con nuestro departamentos de grupos vía e-mail haciéndonos llegar su petición a groups@mastorrent.com o sí lo prefieren pueden también contactarnos telefónicamente de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs al teléfono 972303292.

Nuestro departamento de grupos y eventos puede ayudarle con su reserva de habitaciones y espacios en Mas de Torrent. Pueden contactar con nuestro departamentos de grupos vía e-mail haciéndonos llegar su petición a groups@mastorrent.com o sí lo prefieren pueden también contactarnos telefónicamente de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs al teléfono 972303292.

Por supuesto, pueden venir a disfrutar de una experiencia gastronómica a Mas de Torrent. Nuestro restaurante está abierto al público previa reserva. De lunes a viernes al mediodía disponemos de menú semanal y tanto al mediodía como cada noche pueden disfrutar de la oferta gastronómica de nuestra carta o de nuestro menú de degustación dirigido por el prestigioso Chef Ramón Freixa. Para reservas pueden contactarnos telefónicamente llamando al 972303292 o sí lo prefieren, vía on-line en la sección restaurante de nuestra web. El horario de nuestro restaurante es de 13:00 a 15:30hs y de 20:00 a 22:30hs.

Las mascotas de nuestros clientes son bienvenidas al hotel pero puesto que entendemos, que no a todos nuestros clientes, les pueden agradar las mascotas; deberán tener en cuenta las siguientes restricciones:

1) Tendrán el acceso prohibido a la Masía, restaurantes y terrazas de nuestros restaurantes, la zona de piscina y a MasSpa.

2) Deberán alojarse en habitación Suite Piscina o Suite Jardín; siendo la habitación del propietario la única en la que se podrá alojar la mascota.

3) La limpieza diaria de la habitación en la que se aloja la mascota tendrá un cargo extra de 60.-Euros/noche.

4) El propietario será responsable absoluto de cualquier daño que pudiera ocasionar su mascota tanto a personas alojadas o que estén disfrutando de las instalaciones del hotel; así como de cualquier tipo de daño o destrozo de mobiliario o equipamiento ocasionado por la mascota en las instalaciones del hotel.

Si. El hotel dispone de cabina de tratamientos con productos de alta cosmética, Natura Bissé.También disponemos de zona de aguas con piscina climatizada, sauna &hamman, solárium y gimnasio.

En nuestro Bar, junto al restaurante.Nuestra carta está diseñada por Manel Vehí, premiado mixólogo y tiene desde cocktails creativos a clásicos revisados.

Puedes hacer una reserva a través del motor de reservas ubicado en la sección de Restaurante o llamando al +34 97 230 39 39

El único límite del servicio de conserjería es su imaginación. Nuestros conserjes están a su disposición para organizar sus traslados, entradas para teatro,óperas, conciertos, organización de tours por la ciudad o incluso reservas en los mejores restaurantes de la ciudad.

Nuestras tarifas no Reembolsables incluyen un seguro que en caso de cancelación justificada (más de 20 casos contemplados, incluido enfermedad por Covid 19 – consulte las condiciones en https://bit.ly/2PFRqdM) podrá recuperar el total del importe prepagado ya que incluimos en su reserva un seguro de cancelación gratuito. Tras realizar la reserva recibirá dicho seguro por email, con cobertura de hasta un máximo de 6.000€. Podrá realizar la cancelación hasta la fecha de la llegada reservada (la reserva no admite modificaciones). La aseguradora no cubre la devolución del importe en caso de no presentación (no-show).